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培训使命
上海绅博企业管理咨询有限公司的使命是帮助客户通过提高管理人员及销售人员的全方位素质来达到企业目标。我们的服务能协助您澄清所希冀的结果,并设计和实施有助于实现目标的课程,使员工具备相应的能力来为企业实现目标而作贡献,从而保证客户在培养人才、增加竞争力上的投资得到巨大回报。我们的咨询和培训方案能帮助我们的客户提高销售绩效、机构效益、管理层次及客户忠诚度。

我们的研究表明,一个企业如果不能有效地帮助服务于其中的个人提高管理水平和销售技巧,该机构提升整体公司文化及销售业绩的努力将受到极大限制。上海绅博企业管理咨询有限公司的独特优势之一就是能够帮助全体工作人员建立有效的行为技能。我们的培训之所以有效,在于我们能提供大量的技巧练习,重视工作中的实际应用,并帮助客户通过跟踪和辅导来不断强化所学技巧。

上海绅博企业管理咨询有限公司所建议的方案也将成为企业进行共同文化建设的重要一环。我们的培训方案所关注的重点是参加培训人员与客户进行沟通的重要技巧,而这能促进企业上下的文化整合,建立共同的语言,以加强与客户的交往,提高各方面业绩及客户满意度。

培训理念
上海绅博企业管理咨询有限公司相信以互动的研讨会方式进行的培训是最有效的确保成年学员学以致用的方法。此外,上海绅博企业管理咨询有限公司所提供的实施培训的方法总是基于最有效的培训实施模式。以下为这两个方面的概述。

我们的理念:
¨ 管理人员优先
管理人员是成功实施以客户为中心的发展策略的关键。他们承上启下,能将公司的策略转变为行动。为了确保他们具备相应的能力和信心做到这一点,他们也必须了解和掌握公司期待管理人员掌握的技巧。
¨ 管理人员全面负责
管理人员在培训前作动员,这显示了他们的决心,并表明:这次培训是和公司的目标紧密关联的,而不是"又一次培训而已"。
¨ 高层的支持
高层的支持是提升管理人员素质的关键。绅博管理咨询建议他们不仅也要参加培训,而且要在培训之前先了解培训的总体情况。这样,他们不仅了解培训的内容,而且明确他们该如何支持各部门人员及管理层人员。高层的积极支持向全公司表明公司在这方面的决心。


我们的方法:
因为成年人通过不同途径学习,所以我们的研习班将采用不同的学习方法来确保学员理解要学的技巧并有充分机会进行练习。我们的培训包括了以下这些方法:
¨ 阅读,确保学员有效获得相应的概念和技巧
¨ 小组讨论和演讲,探讨如何在工作中运用有关的概念和技巧,制定客户拓展的策略和计划
¨ 小组及个人的实践练习,将研习班的内容和学员的实际工作情景相联系
¨ 案例讨论,学员进行分析、集思广益并将研习班中所学的概念运用到实际工作中

-美国金融培训中心-

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